签证拒签还收费用吗？
1. 签证费是支付给使馆的，而收取费用的部门应该是旅行社，至于他们是否有向使馆缴纳费用我就不知道了；
2. 是否收费应该看合同是如何约定的，因为合同约定才具有法律效力，口头上的承诺是不具备任何效力的，如果合同里面没有约定，那么即使对方答应也是不可以这样做的，否则就是非法扣取消费者钱财的行为。
3. 如果旅行社是以代办签证的名义来获取你的钱财的话，那么就可以认定这是一项服务行为，既然是服务行为就要有相应的服务价格以及提供相应的服务，如果他们没有提供相应服务的情况下又拒绝退还全部费用的话，这就是属于欺诈消费者的行为！（注意：这里说的“相应”是指与签订合同时的承诺一致）
4. 在旅游法中对于办理签证是有明确规定的： 第九十二条 旅游经营者应当严格执行国家有关规定，不得收取不包含在旅游费用中的其他费用。因旅游项目或者服务标准所包含的内容发生变化需要增加费用要求旅游者支付额外费用的，应当经双方协商一致并签署书面协议；未经旅游者同意，旅游经营者不得以任何理由擅自增加旅游费用。
综上，如果他们的收费不符合以上条款规定就应该全数退还给您。
5. 我觉得这个签证的真假跟旅行社没有关系，所以也就不存在找他们麻烦的问题，如果您认为他们是用假的签证材料帮您办理的签证，那么建议您去大使馆去投诉，当然最好是能出示证据比较好~