美国签证系统崩溃多久？
1.先说一下背景，本人在美国读书已经3年了，4月和5月都回过一次家办签证。 今年4月份我回国的时候去办了一次签证，当时也遇上了大堵车，但是并没有遇到签证系统崩溃的情况（因为我是下午2点到的使馆，正好赶上下班的时间）。
5月初我回国办事，又赶上大使馆休假和周末，所以只能等到周一再去面签。早上起来发现使馆门口大排长龙，大概都是5月4日那天签证的，大家都说早上8点半左右开始排队，排了有7、8个小时吧。
我排着队到了使馆前，发现今天竟然没有人排队！问了一下才知道是签证系统崩溃了。。。然后就在门前坐着等着，看看什么时候能重新启动 我大约9点多进去的，里面人不是很多，问了下工作人员，他们说大概还需要一个半小时才能处理好之前的申请，让我们继续在外面等，于是又等了半个多小时，直到中午12点左右才办理好我的签证 所以总结来说就是美国驻华大使馆签证处的签证系统每隔两三年就会发生一次故障，而每次都会影响成千上万的签证申请者。而且这次还刚好撞上中国劳动节假期，使得更多的申请者被耽误时间或费用。
2.再说说对策 这次美国使馆签证系统的突然故障让许多申请者的护照都滞留在了使馆处，包括已经过了安检和正在安检的人。对于已经被安检过的申请者，使馆方面通知大家可以自行前往中信银行领取护照原件并缴纳60元/人的手续费；而对于正在过安检的人，使馆方面暂时没有给出明确的处理办法，只是让大家耐心等待。 对于那些还没有进入签证中心或者刚进入签证中心就碰到系统出问题的申请者，使馆方面则表示无法解决他们的问题，需要他们直接跟签证中心和中信银行方面进行协商。对此有申请人表示强烈不满，认为既然使馆方面可以处理已安检完的申请者，那么也应该同样能够解决未安检或刚安检完的申请者的问题——毕竟这些申请者同样是符合签证规定的。
目前签证中心的工作人员和中信银行的工作人员均表示他们没有权利也没有能力帮助申请人解决问题，因此只有等待官方消息或新对策。至于其他使馆是否也会采取同样的方法来处理此次事件则尚不可知。总之，这是一个令人头疼的问题，希望有关部门能够尽快找出解决办法，避免类似情况再次发生。