澳洲酒店管理tafe都是学什么?
很多人都对澳洲酒店管理感兴趣,但是对其所学内容却不了解。今天,就为大家介绍一下在澳洲酒店管理学院都学些什么。
澳洲酒店管理学院(Australian Institute of Hotel Management,简称AIHM)是澳大利亚当地一所颇具规模与专业的酒店管理学院,隶属澳大利亚天主教教育服务机构,具有多年的高等教育经验,并且与澳洲及海外著名的大学建立了合作关系。
作为澳洲有影响力的酒店管理学校,学院提供优质的本科及研究生级别酒店管理教育。酒店管理专业学生毕业后,可在全球各地著名的酒店就业。毕业生不仅可以获得国际认可的学历资格证书,还可以获得享有盛誉的国际酒店集团的工作推荐。
主要的学科有:
1.厨房管理
厨房管理课是以理论与实践相结合的一门学科,学习包括各种餐饮原料的采购和加工,配餐原则及方法,菜单设计和定价,饮食事业开发及饮食经营管理,餐饮生产经营管理,食品安全与卫生等。
2.市场营销
学生将在学习期间掌握市场销售调研的方法与技巧;营销战略规划与计划实施;销售和营销方案制定的实操能力;产品、价格、渠道和促销的策略应用;企业品牌与产品品牌建立与维护;市场国际化和跨文化管理;销售和营销人员的管理和组织等。
3.前台与接待管理
前台与接待管理将以学生的实际工作为背景,通过生动有趣的案例练习和角色扮演等多种教学方式,学习的前台和接待的主要工作和职能,包括销售业务、预订房务、接待和入口、问讯和咨询、商品商店、餐饮预订、接待和入口、礼宾和车辆管理服务等。
4.服务管理
学生在课堂期间,将会了解到服务行业的特性,对服务进行定义,了解自己所将从事的酒店行业的工作环境。学习到服务过程管理的重点,以及优质服务的衡量标准,结合案例剖析和角色扮演演练等方式,让学生对服务工作有了更高层次的理解和感受,对将来的服务工作产生更深的影响,以国际通用的服务标准来要求和提升自身的专业服务素质。同时,也将会学习到宾客需求调查分析,和制定服务产品价格等等的相关知识
5.酒店财务与会计:酒店金融与财务
将学习包括酒店业经营中的融资方式及财务计划和分析,现金预算和控制,资产负债表和利润表的使用,收益和成本的计算,投资估价和收益评估,预算VS实际成本的评估,现金流和资本预算的分析,以及管理财务报表和财务数据的PowerPoint演示等。