学生卡怎么续约?
近日,多位同学来办公室反映,自己的学生卡丢失后去挂失,发现挂失费30元/张太贵,于是到信息部想续一张新的卡,没想到信息部回答,只能补卡不能翻建新卡,要30元/张的挂失费。部分同学对此颇有微词,认为:自己原来的学生卡没怎么用,只是丢了,要补一张跟原来一样的就好了,为什么信息部要求重新办一张新卡,要30元的卡费呢?
一张学生卡,看似简单,实际上,卡上面既有学的身份标识,又有饭卡和洗浴卡的功能。对于丢失补卡,其实学校早就想到了,《江西财经大学学生手册》学籍的管理中第六点半条规定:“学生若因本人因素造成学生卡损坏或遗失,可以申请补办,补办学生卡需凭个人有效证件在所属院系办理,工本费5元/张。”然而,信息部却单方面将30元/张的补卡费转嫁给学生,且不说这高出5倍的费用是否合理,就是给学生补办一张和原来一样的卡片,对信息部门而言,不过是多打个电话通知一下学院或系(部)和家长的事,毕竟学生卡用的是学生的照相信息。
事实上,学校学生卡系统并不是信息部一家开发的,原来的芯片制造商是武汉智谷信息科技有限公司,2015年11月29日这家公司与学校签订学生卡系统建设合同,合同期限2015年11月29日至2017年7月29日,而合约期内,居然没有对数据的占有和延续性做出约定。换言之,即使合同期内,如果武汉智谷公司觉得数据太贵无法处理,或者“脑死亡”了,也是可以不管的。那么,学校难道就无迹可寻吗?不是的,在智能卡管理系统安装调试说明书的第31页,有这样一条:智能卡芯片存储空间够用情况下,应存储至少5年的学习、生活和相关数据。这说明,作为智能卡的开发和经营企业,武汉智谷公司早就意识到数据存储问题,并且在实际运行中也知道学校对此极为重视,但学校与智谷公司签订的合同中,却没有对此作出一个期限约定。
对于学生而言,一张学生卡,记录了自己大学生活大部分重要事物:入学报到、课内素质拓展、日常上课、成绩查询……如果丢失,补办费虽然不多,但会给自己生活造成一定的不便。但是,作为信息部,本应服务于学生,为学生排忧解难,却将补办学生卡视为麻烦事,甚至要求学生重新办一张新卡,这种将学生卡当成利润渠道的做法实在难以接受。
如果你遇到了这样的问题,你该如何解决呢?
1、找部门领导,进行反映情况 领导一般都拥有较高的权利,找部门领导反映,他们一般都会给予处理。
2.给校领导的信箱写电子邮件,或者给他们的手机发电子邮件,学校的领导也是人,也会关注学生的信件,关注学生反映的问题,所以你可以找一些同学一起写电子邮件给领导反映。
3.发布网上帖,或者给学校的一些论坛发新帖,提醒大家不要在上当受骗,同时说明原因是何处,让学弟学妹不至于重蹈覆辙。
4.给学校的一些部门打电话,或者是发传真,最好是把那张卡复印一下,连同传真一起给相关部门。