1. 可在7-Eleven门市购买；
2. 在港铁站或巴士总站内的客户服务办事处购买，需携带有效证件（身份证/护照等）；
3. 网上购买，登录www.mtr.com.hk，点击“网上服务”下的“八达通卡销售及充值”进行购买；
4. App Store下载“八达通”App购买
5. 香港国际机场的香港速汇公司柜台，可购买回程机票和兑换八达通 注：在机场不能买往返程机票哦~
首次购买八达通只需支付票面价格的80%即可。
若行程改变、不再使用八达通或需要退款，可携带相关证件以及八达通卡前往客户服务办事处申请全额退还票款（只限于已加值的部分）。对于未使用的八达通卡，不论是否过期，均可以办理退卡手续，退回卡的现金价值，不退卡内余额。
植馨可优质答主一般八达通的种类会因应适用情况而有区别。通常通用八达通卡的持有人主要是香港本地居民或需要常期逗留香港并且出行以公交为主的人群。而短期赴港(如旅游)的外地游客可以选择15元港币押金加10元港币预付金额构成的一日通、两日通以及三日通(即适用的日期内无限次搭乘城市公交，包括巴士和地铁)。还有一种是为机场工作人员和离港侯机旅客使用的机场通，并且可以在香港市区使用。
国内的大部分城市和地区是可以在相关的旅行社及票务中心购买到一日通(130港币)。而抵达香港后，如果你是属于短期逗留的情况，可以在罗湖口岸、香港国际机场、地铁站及海洋公园内的八达通服务柜台及部分7-11便利店购买到一日通、二日通及三日通。在购买时需出示有效证件以便工作人员记录。
至于通用的香港八达通，国内目前还不能购买，在香港有三种获得方式：1、首次申请，需持有效证件，港币40元，到中环和尖沙咀售票处办理。2、更换新卡或儿童卡到全港400多个八达通服务点或专柜办理。3、收到八达通寄出的申请表，填妥表格及相关信息，连同申请费交给任何一间港铁顾客服务站便可。
